7. Exemplos de Boas Práticas de RSE
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7.1. Hanning & Kahl – Filme sobre a RSE no local de trabalho
A empresa Hanning & Kahl GmbH & Co KG, com sede em Oerlinghausen (Alemanha), foi fundada em 1918. Com 327 colaboradores, gerou um volume de negócios de 47.4 milhões de euros em 2009. A Hanning & Kahl desenvolve e produz equipamentos de travagem, orientação e sinalização para vários segmentos na área dos transportes, sistemas de gestão e informação, e ainda outros serviços. As suas soluções técnicas colocam-na hoje como uma referência mundial na indústria ferroviária e nos sistemas de energia eólica. A sua taxa de exportação em 2009 foi perto de 48%. A Hanning & Kahl visa sobretudo acções de RSE que gerem benefícios mútuos para todos os colaboradores, pelo que desenvolve um conjunto alargado de programas de educação e formação, motivação e gestão da inovação.
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7.2. Praktiker Hungary – Filme sobre a RSE no mercado
A Praktiker Magyarország Kft. é a filial húngara da Praktiker Bau-und Heimwerkermärkte Holding AG, com sede na Alemanha. Esta holding pertence à rede de centros de bricolage líder na Europa, fazendo parte do grupo METRO. A Praktiker comercializa uma vasta gama de produtos de bricolage e de remodelação da casa, escritório, jardim e zonas de lazer. Presentemente, a Praktiker é representada por mais de 440 centros de bricolage em 10 países. Em 2009, gerou um volume de negócios de perto de 3.7 biliões de euros, empregando perto de 27 000 pessoas. O primeiro centro de bricolage da Hungria foi aberto em 1998. Por ocasião do seu 10.º aniversário a operar no mercado húngaro, a Praktiker Hungria passou a implementar uma política de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) em todos os seus centros de bricolage no país.
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7.3. Valorsul – Filme sobre RSE e ambiente
A empresa Valorsul S.A. foi constituída em 1994, fruto de uma parceria entre accionistas privados e públicos (Parceria Público-privada). No verão de 2010 deu-se a fusão com uma empresa vizinha. Tem sede em São João da Talha, e funciona em diferentes instalações consoante o tipo de resíduos em questão. A Valorsul é responsável pelo tratamento de um milhão de toneladas de resíduos sólidos urbanos, produzidos em 19 municípios da área a Norte de Lisboa e da Região Oeste de Portugal. A Valorsul desenvolveu para este efeito um sistema integrado de gestão de resíduos: uma central de incineração; dois centros de triagem; uma central de digestão anaeróbia; 2 aterros; 8 ecocentros; 7 estações de transferência. A Valorsul criou também uma unidade de incineração para a eliminação de resíduos classificados como resíduos domésticos mistos. Esta unidade permite, ao mesmo tempo, o fornecimento de energia para uso doméstico. Os restantes resíduos são distribuídos pelos aterros. Está ainda a cargo da Valorsul a reciclagem de resíduos orgânicos, dando-lhe um novo ciclo de vida. A par da RSE enquanto prioridade estratégica, a Valorsul promove também políticas de renaturalização. Em colaboração com as escolas, a empresa é responsável por iniciativas pedagógicas visando uma maior consciência ambiental e um estilo de vida mais amigo do ambiente.
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7.4. Pritchard Englefield – Filme sobre a RSE na comunidade
A empresa Pritchard Englefield foi fundada em 1848. Está sediada na City de Londres (Grã-Bretanha). A Pritchard Englefield é uma sociedade de advogados de renome, com actividade internacional. Conta com mais de 40 advogado com um extenso currículo nos mercados e comércio além-fronteiras. Os clientes desta empresa podem recorrer a assessoria jurídica na Grã-Bretanha, Alemanha e Áustria através de equipa de advogados multilingue. A Pritchard Englefield centra actualmente a sua política de RSE na comunidade local: os colaboradores estão autorizados a desempenhar algumas das suas actividades de voluntariado durante o horário de trabalho. Além disto, a Gestão da Diversidade é uma parte integrante da empresa. A partir do seu comité de RSE, a Pritchard Englefield lida também com questões sociais e ecológicas de responsabilidade empresarial no sector dos serviços.
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7.5. Estudo de caso: Baufritz
A empresa familiar Baufritz GmbH & Co. KG foi fundada em 1896 na sua actual localização, em Erkheim (Alemanha). Com 240 colaboradores e uma facturação anual de mais de 50 milhões de euros, esta empresa de construção em madeira projecta e constrói casas, escritórios e edifícios comerciais a partir de um conceito holístico, operando em vários países da UE e na Rússia. A transformação de madeira tem sido uma tradição nesta empresa há mais de cem anos, aplicando este know-how para garantir produtos naturais, saudáveis e duradouros aos seus clientes. Em paralelo, a empresa dedica-se ainda à conservação da biodiversidade e os recursos naturais. Com a sua missão corporativa responsável (Responsabilidade Social Corporativa/RSE), a Baufritz coloca a vida e o trabalho saudáveis e a protecção do meio ambiente no centro da sua inovação.
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7.6. Estudo de caso: Gelpeixe
A Gelpeixe começou a sua actividade em 1977. A sua política de marca assente numa relação de confiança com clientes, critérios de qualidade na escolha dos fornecedores e certificação segundo as normas ISO 9001 (2000) e ISO 22000 (2005) fizeram da Gelpeixe líder no seu mercado. A Gelpeixe está sediada em Loures, Portugal, reunindo uma capacidade de produção acima dos 20 000 m³. A Gelpeixe é uma empresa de média dimensão no ramo dos alimentos congelados, e está determinada a ser reconhecida pela qualidade superior dos seus produtos. Tem como meta cobrir todo o mercado nacional e, através de um crescimento sustentado, expandir-se para os mercados europeus. A Gelpeixe nasceu e cresceu com a família Tarré. Mantém ainda hoje uma estrutura familiar e orgulha-se das relações próximas que tem com os seus stakeholders, muito para além do seu core business. A Gelpeixe esforça-se em divulgar, e aplicar no terreno, os valores intrínsecos a estas relações: confiança, lealdade, profissionalismo e transparência.
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7.7. Estudo de caso: Hotel Jardim Atlântico
O hotel Jardim Atlântico, de quatro estrelas, foi inaugurado em 1993 na ilha da Madeira. Oferece uma mistura entre tranquilidade, fruição da natureza e um estilo de vida amigo do ambiente. Desde o momento em o hotel foi construído, nas imediações de um parque nacional, os operadores envolvidos procuraram assegurar os princípios ecológicos no projecto, tendo vindo a desenvolver um novo conceito de hotel virado para a conservação de recursos e poupança energética. Os edifícios de apartamentos e bungalows do hotel incluem perto de 100 unidades residenciais. O hotel foi já galardoado com inúmeros prémios pelos operadores turísticos e organismos internacionais pelo seu compromisso com o ambiente. O Jardim Atlântico foi o primeiro hotel da Península Ibérica a ser certificado pela norma ISO 14001, devido ao seu sistema de gestão ambiental, e é o único “ECO HOTEL” com certificação TÜV em Portugal. O hotel oferece ainda a todos os hóspedes a possibilidade de participarem em actividades ambientais e afirmou-se, através da sua apolítica de Responsabilidade Social Empresarial (RSE), como uma referência no turismo sustentável ao nível regional e internacional.
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7.8. Estudo de caso: InnoDämm
A InnoDämm Vertriebsgesellschaft für innovative Dämmstoffe mbH comercializa sistemas de isolamento e vácuo ecológicos de topo desde 1999. Para este efeito, os 15 elementos da empresa sediada em Paderborn (Alemanha) colaboram na selecção de uma rede internacional de fornecedores, artesãos e consultores. A InnoDämm mostra aos clientes como utilizar estes materiais de isolamento em edifícios antigos, novos, comerciais e industriais de uma forma eficiente a nível dos custos. Esta empresa defende que a construção e renovação de espaços segundo princípios ecológicos equivalem a uma optimização técnica e económica dos próprios edifícios. As vantagens para os utilizadores destes edifícios incluem o aumento do conforto, a redução de custos e a protecção do meio ambiente. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é já uma parte integrante do core business da InnoDämm, indo além das políticas de produto.
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7.9. Estudo de caso: memo AG
A memo AG é uma empresa de expedição postal com uma linha de produtos própria. Fornece “ferramentas” sustentáveis para o dia-a-dia e para o trabalho, tanto a empresas como a particulares. Os mais de 10 000 produtos para escritório, escola, casa e artigos promocionais que constituem o seu catálogo são seleccionados com base em critérios estritamente ecológicos, sociais, de qualidade e económicos, demonstrando que os produtos sustentáveis são concorrentes sérios aos produtos convencionais. A memo AG e os seus 110 colaboradores assumiram um compromisso com os critérios de sustentabilidade, em todas as divisões desta empresa, fundada em 1990 em Greußenheim (Alemanha); critérios esses, que são levados a sério e continuamente desenvolvidos. Além disto, a empresa tem vindo também a assumir um papel pioneiro, em termos sociopolíticos, na discussão sobre a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) na economia alemã.
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7.10. Estudo de caso: SMA Solar Technology AG
A SMA é uma empresa líder no mercado de inversores solares e sistemas de vigilância para instalações fotovoltaicas. A SMA está sediada em Niestetal, perto de Kassel (Alemanha), estando representada em quatro continentes, através de 14 filiais no estrangeiro. Reunindo mais de 5 500 colaboradores, este grupo empresarial tem recebido nos últimos anos várias distinções pelo seu desempenho excepcional como empregador. A sua política de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é reflectida no seu core business e estabelece actualmente padrões no seu sector (por exemplo, na produção neutra de CO2 e os sistemas energéticos sustentáveis para edifícios urbanos).
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7.11. Estudo de caso: WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte
A WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH é uma empresa pública do sector imobiliário, e deve as suas origens ao antigo centro de gestão urbana de Berlin-Centro (KWM) da ex-RDA, que deu lugar a esta empresa em 1990. A empresa gere e vende apartamentos para arrendar, propriedades, moradias e espaços industriais, numa rede de edifícios próprios e de proprietários externos. No mercado imobiliário de Berlim, a WBM é o maior operador imobiliário nos bairros de Mitte e Friedrichshain. O seu parque habitacional reúne mais de 35 000 unidades, localizadas maioritariamente no centro de Berlim. A WBM garante uma gestão imobiliária personalizada para as suas cerca de 1 700 unidades industriais. A oferta imobiliária da WBM para negócios caracteriza-se por zonas nobres de Berlim como a Alexanderplatz, a Vorstadt Spandauer, a Nikolaiviertel e a Friedrichstrasse. Com perto de 350 colaboradores, esta empresa factura anualmente perto de 220 milhões de euros. A WBM considera a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) um contributo construtivo para as zonas onde o seu parque habitacional está localizado. Desta forma, a sua estratégia de RSE centra-se tanto numa avaliação rigorosa e sustentável do seu parque habitacional, como na preservação do meio ambiente nas zonas envolventes aos seus imóveis.
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7.12. Estudo de caso: Siemens Zrt.
A Siemens tem presença activa na Hungria desde 1890. Desde então, esta empresa, sediada em Budapeste, foi pioneira na modernização e no desenvolvimento de infra-estruturas, bem como na indústria eléctrica e electrónica. A empresa comercializa produtos, sistemas e soluções da Siemens na Hungria, disponibilizando uma gama de serviços que vai desde a consultoria, a criação de projectos, instalação, arranque industrial a operações técnicas de manutenção nas seguintes áreas: energia e gestão ambiental, tecnologias médicas, automação industrial e gestão de tráfego, infra-estruturas industriais e empresariais, soluções e serviços de TI. Em 2010, as empresas do Grupo Siemens a operar na Hungria empregavam um total de 1857 trabalhadores, contribuindo para a economia húngara com um volume de negócios total de HUF 89,7 bilhões (cerca de 319 milhões de euros). Na Hungria, a Siemens está a adaptar os programas de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) da empresa a nível mundial às características e necessidades regionais deste país.